Question 1

Hur går leveransen till?

Accepted Answer

Det beror på vad vilken produkt du beställer, samt dess storlek och vikt. Lättare och mindre produkter skickas med pakettjänst som du blir tilldelad en tracking så snart varan har lämnat lagret. Större och tyngre produkter transporteras med speditör och kunden aviseras innan utkörning.

Få mera information via kundservice per telefon eller e-mail.

Question 2

Kan jag spåra statusen för min leverans?

Accepted Answer

Om dina beställda varor skickas med någon av våra pakettjänster kan du kontrollera den aktuella statusen för din försändelse med hjälp av spårningslänkarna i vår leveransbekräftelse. Om din beställning skickas av en speditör kommer logistikpartnern att kontakta dig för att boka en tid.

Question 3

Vad gör jag vid transportskador?

Accepted Answer

Vi ber om att få återkoppling senast 14 dagar efter att levarans ankommit, ifall att varorna blivit skadade. Det är dock mycket troligt att endast paketen har skadats i transporten.

Om något saknas eller vid en eventuell skada ber vi dig att skicka bilder och de 5 siffriga artikelnumren samt respektive antal på de skadade delarna så vi kan hjälpa dig vidare och skicka nya delar så snart som möjligt. Du hittar artikelnumren i monteringsanvisningen.

Kontakta vår kundservice via telefon 08 50 927 927 eller e-mail service@taltpartner.se.

Leverans & transport

Hur går leveransen till?

Kan jag spåra statusen för min leverans?

Vad gör jag vid transportskador?

Har du ytterligare frågor om ett specifikt område?

Har du fortfarande obesvarade frågor?